Planta29

2.431 Experiencias Híbridas.

Monday 10 de August de 2009 por Nacho Villoch

¿Un nuevo post sobre Experimentos mutantes? ¿una perversión de las leyes de Mendel aplicadas a la economia digital ? ¿un desarrollo darwiniano -en su aniversario-  de la supervivencia del mejor adaptado  y las redes sociales? pudiera ser, pudiera ser, algun otro día en algun otro blog. ¡ Planta29 tiene una reputación consolidada que mantener! ( y por eso , entre otras cosas no se va de vacaciones)

2.431 es el número de experiencias de usuario  “hibridas” que hemos facilitado a los visitantes de la Campus Party en Valencia 2009 . Un número, un dato -”lo que no son cuentas, son cuentos” , una lección de la banca tradicional- autoexplicativo . Lo que quizás requiera algo más de explicación es lo de “experiencias hibridas” . Los lectores de este blog -y cualquiera que le guste el Futbol en España!- saben que BBVA patrocina la Liga de futbol profesional , a.k.a. Liga BBVA en la 1ª división, y Liga adelante, en la 2ª. Tambien sabén que la Campaña la “jornada de tu vida” ha causado -y seguirá causando en la proxima temporada- fuertes sensaciones: la posibilidad de tirar a puerta, -sin portero- , desde el centro del campo, meter gol y ganar 60.000 euros -o más en función del bote- ha dado la vuelta a España y es una referencia en marketing experiencial. Esa es la experiencia REAL. Queríamos replicar la “Jornada de tu vida” en la Campus party, pero ante la imposibilidad -obvia y física- de extender la “portabilidad” a un estadio de futbol y sus 25.000 expectadores y llevarla al corazón de una ciudad, concretamente  a la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia,… hubo que virtualizar la experiencia. Replicar la emoción, la pericia, el desafio… la experiencia Virtual de tirar un penalty -con portero- o  una falta, con barrera, pero hecho portatil, y llevado a una espacio de 5×4 metros. ¿Imposible? casi. Pero no para el  equipo de Consequentia . El resultado… una experiencia repetida 2.431 veces a lo largo de la semana que la Campus party ha tenido sus puertas abiertas, que junta lo mejor de dos mundos, el real y el virtual. Puro vigor hibrido, que podeis ver, si os apetece en este link a Youtube.

Modelos de éxito basados en la hibridación hay muchos -para quien sabe identificarlos- y su análisis es un tema innovador y apasionante:  Desde los Crocs, el Porsche Cayenne, la cocina Fussion (¿japo-mexicana?), el taxi, el kitesurf, el paddle, las caravelas de Colón  o el turismo de aventura… por poner algunos ejemplos, hay una creciente e innovadora tendencia en la generación de productos, servicios, modelos de negocio,  o experiencias de usuario basadas en la hibridación, en la combinación de elementos distintos, a veces opuestos,  de los mejores atributos -del mejor ADN-  de distintos productos , servicios o negocios para crear algo nuevo, distinto, diferencial, de valor… con lo mejor de su padre y de su madre.  Puro Vigor híbrido… como Obama. Para el que quiera profundizar… Yes We Can.

Mundo real y mundo virtual,  mundo on-line y mundo off-line, todavía hacemos esta distinción, esta dicotomía, -y por eso hablamos de nuestra marca personal, o identidad digital (de nuestro perfil en facebook o en Linkedin) , como algo diferente de nuestra identidad real, como si fuera un clon nuestro con vida propia-, pero en un futuro muy próximo hablaremos de un único mundo, una única realidad con la que nos relacionamos a través de una pluralidad de canales, interfaces o experiencias -virtuales, reales, on-line u off-line, o ambas, mixtas, combinadas o híbridas- en función de nuestras necesidades. ¿No hay “quedadas” de bloggers o encuentros de networkers que se han conocido en la red de Xing? … bajo esa óptica, la propia Campus party es una gran quedada en real/virtual, una experiencia hibrida de 6000 participantes en modo 7×24.

La convergencia de dispositivos que permite -facilita y potencia- la digitalización, los entornos inmersivos 3D (¿recordais second life ?), las R.I.A. Rich Internet Applications, los asistentes virtuales, sean 3.0 -web semántica- o  no,  los interfaces biométricos, la realidad aumentada, los wearables que nos permiten “vestir” gadgets de conexión a internet en clave de movilidad extrema… son la punta del iceberg de un mundo de soluciones y experiencias híbridas ya están haciendo posible - aunque hoy todavía poco accessible-  “the Best of both worlds” , como canta Hannah Montana, o sea Miley Cyrrus. Dejémonos sorprender por las empresas que están liderando ese cambio, que estan innovando y creando en futuro. El acceso multicanal a los servicios financieros -combinando internet, teléfono, atm, SMS, sucursal, actibva, TuCuentas, … paraempezar- puede ser un ejemplo de experiencia hibrida en el que en los proximos meses experimentaremos desarrollos sorprendentes.

Y en una tarde de agosto en Madrid… este post -que remato en este párrafo- no deja de ser un buen ejemplo de hibridación entre ocio & negocio. Ya solo me faltan 2.430 para igualar el benchmark de BBVA en la Campus Party 2009.

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¡¡El mayor espectáculo del mundo!!

Wednesday 24 de June de 2009 por Nacho Villoch

Los más cinéfilos en seguida habran conectado con el mundo del circo y aquel peliculón de Cecil B DeMille del año 52 con Charlton Heston dirigiendo a fieras, funambulistas, trapecistas y malabaristas  en la pista Central, y otrs 2 pistas llenas de emoción.

¿Qué hace el Circo en un blog como esté? … fácil, y casi obvio para los de Madrid, o los 600 asistentes físicos a La Red Innova, o los más de 10.000 que lo han seguido en stereaming… o los millones que hayan leido o visto las más de 300.000 entradas que indexa Google  sobre EL Evento.  (las mayúsculas son 100% intencionadas) .

¿Alguien duda que LaredInnova ha llegado para quedarse?; AH! pensaba. Más alla del wishfull thinking, del compromiso del Ayuntamiento de Madrid en apoyarla el año que viene,  o el entusiasmo del ecosistema de partners y patrocinadores que ha aglutinado Pablo Larguia, la buena onda (”La energia positiva” que se mencionó en bastantes ocasiones), la verdad es que ha arrancado con una inercia y una energia potencial que le ha llevado a consolidarse… antes siquiera de haber acabado de medir su impacto (Improba labor de los dias post a un evento, y que es sólo comparabla al stress, ansiedad y preparativos de los idas Pre).

¿Cuales son las claves para que un evento se consolide a la primera, cuando y donde otros requieren de varios intentos, y no pocos se quedan por el camino? … Ah!; la piedra filosofal de la gestión de eventos, que convierte el plomo en oro - experiencia de usuario- , que tantos anhelan y tan pocos encuentran!!

En mi opinión la clave se encuentra en que el evento se encuentre sólidamente apoyado en un tripode. Los tripodes -de fotógrafos y topógrafos son estables…a menos que una de las patas no sea firme, en cuyo caso, Kaputt!- : las tres patas de este tripode son: Contenidos, Comunicación y Networking.

Contenidos. La “chicha” de una conferencia. El Qué -o en sentido estricto , el Quién -que va adecir el qué-. Como al soldado, el valor se le presume, y la calidad a los contenidos también. (Hasta que la cruda realidad se empecina en demostrar lo contrario). Aqui en La Red Innova ha pisado fuerte:  Wenceslao Casares, Martin Varsavsky, Alec Oxenford, o Constancio Larguia, @Amartino o Larry Bensadon -y no pretendo ser exhaustivo- son una apuesta segura, (más si son entrevistados / moderados por la entrañable cercanía de Jose Maria Figueres ) , son pesos pesados consolidados, cada uno en lo suyo a los que no tenemos el lujo de poder oir todos los dias por estos lares.  A unos les gustará mas o menos, que hubieran puesto más brasileños o más españoles, pero, es cuestión de gustos, y habia muchos intereses-temas-.que reconciliar. En definitiva han pasado el benchmark. Prueba superada.

Comunicación:  “Internet se ha vuelto loca con la Red Innova“;  Fue una frase que oi varias veces durante la noche del miercoles 17 -en el ecuador del evento, en el Bernabeu- en ese momento eran casi 400.000 las referencias indexadas por Google; En latinoamerica, estaban ávidos por leer, bloguear & twittear lo que estaba pasando en Madrid. Se puede decir más fuerte pero no más claro. Incluso la prensa tradicional -la que habitualmente ignora lo que está pasando en la red si no incorpora hackers,phishing o pederastia-, reaccionó al Groundswell, y el 18 -el segundo día- se dignó a enviar redactores y cubrir. Muy bien.

Networking. Aqui es donde La red Innova ha triunfado. En lo que se recordará durante mucho tiempo, y en el que sobresaliente ha sido unánime: La organización ha creado las condiciones de espacio y tiempo -las dos fiestas after hours, el espacio de catering… y FUNDAMENTAL … la elección del Circo Price como sede del evento. -Por eso la introducción y el título del post- : Racionalizando la magia del circo , y las emociones primigenias que despierta en el monstruo que todos llevamos dentro (recientemente aprendi, que niños dentro, en sentido estricto,  sólo llevan las embarazadas, que los demás llevamos un alien más o menos voraz y procaz)  la distribución circular del aforo en torno a la pista central, permitía -facilitaba y propiciaba- , además de la proximidad con los speakers, la interacción visual entre asistentes.  La alternativa…pensad en el cogote del que teníais delante en la ultima conferencia en palacio de congresos al uso.  Además, mientras en la pista central -literalmente, sin más metáforas circenses- los keynote espeakers epataban a su audiencia,  paralelamente la Start Up Competition Endeavor- BBVA congregaba a no pocos trapecistas emprendedores haciendo equilibrios entre lo racional del business plan y lo emocional de su sueño. O la lección sobre innovación, con estrella de 6 puntas, que nos dieron los Israelís: La Innovación en clave de ecosistema virtuoso para hacer de la necesidad una virtud.

Last, but not least, a los tres elementos básicos de la receta, Comunicación, Contenidos y Networking …. les queda uno último,  accesorio -no imprescindible, pero sí crítico para que la formula funcione- : Los detalles .”O te distingues o te extingues“, o eres “un evento más de internet…” o te posicionas como El Evento de Internet en lengua española y portuguesa.  El claim era ambicioso.  Pero creo -y tengo motivos para creerlo- La red Innova lo ha conseguido. Los desvelos, dedicación y atención al detalle de su equipo organizador han dado en el clavo. Al final, dentro de 6 u 8 semanas, los asistentes no recordarán qué dijo quién… pero si que recordarán lo bien que lo pasaron o los contactos que hicieron o la ultima vez que estuvieron en un Circo -en el que no había payasos-.  Posicionamiento my friend. la Red Innova ha llegado para quedarse.

Como en la pelicula de Charlton Heston. Un triple salto mortal, sin red,… pero con la red. Nos vemos en LaredInnova 2010.

(by the way, in honor a la verdad, la foto del Innoduck -el patito de goma de este post-, es de @fotomaf , ligeramente estresada, recortada y manipulada por el autor del post. Una irresponsable creatividad atribuible a la cxultura 2.0 y los contenidos generados por el usuario. Cualquier parecido con el original -en flickr-es pura coincidencia)

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¿Igualdad? ¿para qué, si -por suerte- no somos iguales?

Thursday 18 de September de 2008 por Nacho Villoch

Una de las lecciones que aprendí en la facultad de derecho, - algunos tenemos un pasado turbio que nos persigue- cuando se habla de igualdad -equidad- como derecho fundamental de la persona, es que tan injusto es “tratar de manera distinta a los que somos iguales”, como “tratar de manera igual a los que somos distintos”.

Acciones de discriminación positiva, o sea trato diferenciado, -para todo tipo de segmentos ya no sorprenden a (casi) nadie-. Ayer me encontré con un caso, sobre cómo el trato diferente acaba igualando,  además supone un nicho y oportunidad de negocio, alineandoInnovación,  branding, posicionamiento y negocio.

 Como todos sabeís, el modelo de innovación de BBVA empieza por el conocimiento avanzado del cliente. Nuestro equipo de Consumer Insight está llevando este conocimiento cualitativo y cuantitativo a territorios que hasta ahora no habíamos explorado, y entender mejor a nuestros clientes de hoy -y de mañana- y las tendencias de consumo, lifestyle, sociales que están moldeando valores, comportamientos y conductas son herramientas clave en las decisiones estratégicas que hoy estamos tomando.

 Tenemos bastante asumido  el tema de banca  para jovenes, segmento Blue, para segmento underserved, dineroexpress, empezamos a hablar de banca para Seniors, banca personal y privada para cierto perfil de cliente, y ¿Banca para mujeres? (OH! machista, sexista, ¡¡vamos a tirar por la borda un siglo de conquistas sociales!! Viva Rosa Luxemburgo!! discriminación, discriminación, igualdad… No esperaba eso de Ti!!...)

¿Podemos darle una vuelta sin prejuicios? Resulta que Citibank ya ha apostado por ello ( Women can do) , y hay movimientos tan organizados como “Women in banking and Finance.  Además de ser el 50% de la población, y el 40% -dato global- de los nuevos proyectos emprendedores, y quienes administran las economías domésticas… lo que en si mismo merece una atención especial.  Pero ¿por qué separar -o más finamente segmentar- entre generos? ¿se justifica esta distinción?

Percepciones distintas, necesidades distintas, soluciones distintas, requieren codigos de comunicación distintos, empatias distintas. Resulta que -una sesuda consultora tras horas de investigación empática- concluye que los hombres (lease varones) percibimos el dinero “como poder”… y que las mujeres, lo perciben “como seguridad”; Lo que para ellos es control sobre sus vidas, para ellas es independencia para las suyas. ¿? . Un banco canadiense -creo que el Royal Bank of Canada- lanza una campaña de publicidad a doble pagina con la imagen de un sapo feísimo. El texto ” No tendrás que volver a besar uno como este” (toma apuesta de comunicación… disruptiva) Resultado: Miles -docenas de miles- de mujeres captan el mensaje de independencia, y “conectan” con el mensaje, y abren cuenta en un -perdón, EL- banco que las entiende, y les comunica con sus códigos!

Un ejemplo de fuera del sector bancario resulta sexistamente esclarecedor. Los fabricantes de automóviles lo entendieron hace tiempo y apuntaron a este sector -no sólo con marketing, si no con productos específicamente adaptados al gusto femenino-; Se dieron cuenta que los varones veian el coche como “algo que manejar, y controlar“(como un caballo) mientras que las mujeres lo veian “como algo que las lleva” (como una carroza)  - .. Pero vamos al limite. ¿Hay algo más “macho” que una Harley Davidson?… cuero negro, bandana, tatuaje, cervezas con los amigotes… ser H.O.G. -un cerdo salvaje, pero tambien un Harley Owner Group member, y crear una comunidad en torno a esta experiencia de marca- es una las aventuras vitales que más testosterona genera.    Hasta que alguien pensó…

¿y si a ellas tambien les gustaria conducir una fat-boy y no solo ir “de paquete?” ¿why not?  (la gran pregunta detrás de muchas innovaciones)…

¡¡Toma apuesta de reposicionamiento!! Proceso: mensaje, website, cultura, eventos, marca,….  Resultado: 300 Millones de US$ en motos vendidos a Mujeres, y creciendo. Sólo es el principio -y en plena crisis!-:

Un gran negocio para quien se atrevió y otra barrera derribada a favor de la igualdad de géneros gracias a una comunicacion desigual -¡diferenciada!-… a cada uno con sus códigos, con los que le llegan , los que le hacen “Click”…   ¡ Nos vemos tod@s en Daytona !

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Nihilismo 2.0

Wednesday 20 de August de 2008 por Nacho Villoch

Cuando nos ponemos a sacar punta en plan serio a temas de branding -sea en clave de posicionamiento, de reputación corporativa, etc…- frecuentemente contraponemos el caso de marcas que como Coca-Cola, El Corte Inglés, General Electric,  Ford o BBVA llevan muchos años haciendo lo que hacen, haciéndolo bien, -cada una en lo suyo- y poco a poco construyendo una marca sólida, basada en el reconocimiento de sus clientes a su buen hacer. Inspiran solidez, robustez, solvencia…  Por el contrario otras marcas surgen rapidamente y en poco tiempo -unos años, un par de decadas- crecen, se hipertrofian, se consolidan y desplazando a otras se situan en el top of mind de propios y extraños: Google, Starbucks, Zara…  también gracias a un modelo de negocio único, innovador, o un producto y/o servicio diferenciado , que genera Otaku -vais a tener que leer el  post de ayer- entre sus consumidores, y los convierte en clientes fidelizados.

¿Y una marca vacia? ¿una marca que no tiene -todavía- detrás ningun producto o servicio? ¿Una marca que no se asocia a NADA?… y que sin embargo a las pocas semanas de su lanzamiento ya cuenta con casi mil seguidores en Facebook, y¡¡ son los propios usuarios los que proponen contenidos y valores para la marca!! . El concepto de co-creación, de user generated content llevado al extremo. 

El experimento se llama SPOONCH y lo tutela, dirije, ejecuta  Joan Jimenez , veterano investigador del mundo de la comunicación, el marketing y la innovación  (conocido entre otras muchas cosas por el Manual (e-book) de posturas para hacer el amor a tus clientes- una guia de branding 2.0) . Y hablando de 2.0…. ya sabeís: Hay Spoonch en Twiiter, Facebook, y seguro que pronto (si no lo está ya)  videos Spoonch en Youtube, fotos Spoonch en Flickr… ¿y lo siguiente? ¿merchandising de una marca vacia? ¿Una moda Spoonch?

Hoy Spoonch se me antoja como un huevo. Redondo, liso, ¿fragil? y… vacio. Pero tengo la sensación…de que algo interesante va a nacer de ese huevo, y desde luego no podrá discutirse si fue antes la gallina o … la nada.  El Nihilismo 2.0. Un nuevo competidor en el horizonte, y un desafio para las marcas “de toda la vida”.

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Colección Planta 29 ve la luz

Wednesday 19 de December de 2007 por fernandosummers

Parece que últimamente sólo hablamos de alumbramientos pero es que estamos apurando el 2007 y lanzando muchas cosas antes de que finalice! Y la última es la Colección Planta 29, en la que andmos implicados la Sociedad de las Indias Electrónicas, la Ediciones El Cobre y evidentemente nosotros mismos…

El objetivo de la colección es, pensando siempre en clave de dominio público, descubrir aquellos enfoques y autores innovadores que desde nuestro ámbito lingüístico abordan los nuevos conceptos sobre los que en nuestro espacio cultural comienza a articularse la comprensión de la sociedad red..

Y a partir de ahí, la colección se lanza con dos publicaciones fantásticas y con una edición la mar de presnetable como son El poder de las redes de David, y La gran guía de los blogs 2008 editada por Paco Polo y Rosa Jiménez Cano. Muy recomendables ambos y ya veréis que los que vienen detrás son igual de recomendables..

Para celebrarlo, ayer nos fuimos a la radio, a contárselo a Toni Garrido en Asuntos Propios y pronto os dejaremos el podcast por aqui pero mientras os dejamos una foto que me hizo David in fraganti…

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soitu a punto de nacer

Tuesday 18 de December de 2007 por fernandosummers

Como consecuencia directa de haber estado calladito todos estos días, tengo una gran cartera de cositas por contaros pero quiero empezar comentándoos una que me gusta especialmente y que a muchos nos tiene impacientes…

Se trata de soitu.es, el nuevo proyecto de periodismo ciudadano de Gumersindo Lafuente y del que esperamos grandes cosas…

El periodismo ciudadano viene haciendo mucho ruido desde hace tiempo y teorías sobre si es el futuro o no las hay para todos los gustos, pero desde luego lo que parece claro es que están teniendo éxito y si no que les pregunten a los chicos de Ohmynews…

En cuanto a soitu, por lo pronto en el blog que han creado al efecto tenéis los distintos pasos que está suponiendo el alumbramiento si queréis entrar en detalle, pero mientras os dejo con la tercera entrega en vídeo de la construcción del mismo (y para entenderla mejor, os dejo los links a la primera y la segunda también..) Que los disfrutéis…

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Bienvenidos a la Planta 29 de Wordpress..

Tuesday 18 de December de 2007 por fernandosummers

Hola de nuevo a todos!! Ya sé que llevo unos días calladitos, pero razones había para ello… Éste es el primer post que os escribo desde la nueva plataforma sobre la que corre Planta 29 ahora que no es otra que Wordpress… en este sentido, comentaros que opiniones hay en la red para todos los gustos, desde gente más experimentada agente más novata, más técnica, más finalista, etc, etc.. la verdad es que a mí por ahora me está resultando tremendamente intuitiva y sencilla, y si os digo la verdad pensaba que no iba a ser así…

De velocidad no os hablo porque la verdad es que es una maravilla y la limpieza y presentación absoluatas… vamos, que por ahora muy bien!! poco a poco os iré dejando cositas nuevas e iremos viendo cómo evoluciona… que queréis uno? Pues ya sabéis, aquí tenéis…

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Subiendo de planta..

Monday 29 de October de 2007 por Fernando Summers

Supongo que algunos de vosotros ya lo dedujisteis a partir del vídeo que os dejé hace unos días, pero por si no, aquí va la confirmación.. resulta que hemos crecido, y ahora la Planta22 se nos está empezando a quedar pequeñita pequeñita… esto es fruto de lo que siempre hemos defendido, innovar, innovar, innovar… así que nos hemos tenido que subir algunas hasta la nueva…

Allí veréis que seguiremos siendo los de siempre pero mejorados, tendréis nuevas cositas interesantes, noticias que os gustarán y nuevos medios que esperamos que os hagan la vida más fácil e interesante!! Y sobre todo, y como siempre os hemos dicho, no dejaremos de pensar en el FUTURO…
Gracias a todos por visitarnos aqui y espero que nuestra nueva planta os guste tanto o más que la que hemos tenido siempre y os veamos a todos por allí! Y en nuestro último vídeo de esta planta os auguramos buenas cosas para el futuro..

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Directores de cine callejeros

Tuesday 23 de October de 2007 por Fernando Summers

Hoy os quiero proponer un acertijo, se trata ni más ni menos de que acertéis quiénes son los autores de este vídeo.. Os doy una pista, tienen un espacio en Youtube llamado ComunidadMCR y lo que quiero es que os estrujéis los sesos un poco (no, no vale buscarlo en Google porque os aseguro que no son el grupo My Chemical Romance que ocupa un % muy alto de los resultados de MCR en el buscador..)

Que por qué? Porque el vídeo es muy bueno…

Tenéis muchos más en su usuario del tubo..

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De nombres, vidas y otros privilegios

Tuesday 23 de October de 2007 por Fernando Summers

Sois unos privilegiados, así de claro os lo digo porque vamos a ver, ¿alguna vez os habéis parado a pensar la suerte que tenéis no ya de poseer un ordenador o de poseerlo con conexión a Internet, sino del mero hecho de poder disponer libremente de vuestro nombre o es más, de vuestra propia vida?

No me he vuelto loco, ni me he puesto metafísico, es que igual a partir de ahora os tenéis que empezar a preocupar un poco sobre todo visto lo visto, esto es, y por partes:

En primer lugar, os cuento que una casa de apuestas irlandesa ha bautizado a un jugador de rugby (por cierto, de Togo) con su nombre en el actual mundial de rugby… al igual que hiciesen algunos estadios y eventos con nombre publicitarios, ahora encontramos esta nueva modalidad.. espero que a mí nadie me ofezca eso porque igual se trataría de una agencia de vacaciones o similares…

Por otra parte y para no ser menos, una cerveza neozelandesa sortea la vida diaria de un empleado (!!!), el titular no engaña, para hacerse eco en su nuevo mercado (USA) esta cerveza envió a su empleado Nick a NY como emisario y sorteó el ir a Nueva Zelanda a vivir la vida del mismo, en su propia casa, con sus propios padres e incluso con su propia novia!! Creo que en mi caso mi empresa tampoco ganaría mucho si hiciese eso…

Y con esta reflexión os dejo, más vale que seai conscientes de vuestra suerte, y si no lo sois, siempre podréis dejaros convencer por los Monty Pythons…

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