La viralidad navideña y su futuro
Estoy convencido de que el tema del que os voy a hablar va a escocer un poco a Jorge (”La hora de la publicidad”, el programa de IntereconomÃa con el que colaboro), pero resulta inevitable conforme se acerca la Navidad el volver a hablar de… viralidad efectivamente…
Y digo inevitable porque en un par de dÃas el aluvión de virales que han llegado ha sido tremendo.. veamos, continuando con las bebidas alcohólicas, campaña de Baileys, Baileys Million, donde se sortean regalos, se promociona a un juvenil cantautor americano y se promete accesos al “Baileys Lounge” (a saber..)… por otro lado, otra bebida para completar la copa, tónica Schweppes, ha lanzado un anuncio que hoy mismo aparecerá en TV pero que lleva varios dÃas circulando por Internet, entre otros sitios en su trabajada web.. aquà lo tenéis, a lo tonto, a lo tonto, Schweppes es otro de ésos que se va haciendo hueco en los spots virales navideños..
En esta lÃnea, ya tenemos los primeros configurables propios de la época y que hace poco comentábamos, el de BuyVIP para tunear tu propio Papá Noel (fundamentalmente para chicas, para que luego no se nos quejen de las campañas de Wonderbra..), es parte del encanto navideño claro..
Por último, tenemos las campañas de móviles u operadores de telefonÃa, todo queda en casa… Por un lado Nokia, que busca (dice) a la persona más tranquila del mundo, en un concurso de vÃdeos en el que se pide se envÃen vÃdeos demostrando su tranquilidad.. eso sÃ, son nórdicos, asà que tienen toda la paciencia del mundo por lo que por ahora poco más sabemos… Y por otro, tenemos el nuevo lanzamiento (y nunca mejor dicho) de Pepephone, el nuevo operador de telefonÃa móvil en España de Pepecar, que lo han hecho a la inversa, anuncio en TV en puntos suspensivos que conduce a una web con un sorteo para el que envÃe el mejor vÃdeo…
Y después de tanto ejemplo, la reflexión, lo siento Jorge pero creo que la viralidad aún anda muy viva, naciendo dirÃa casi, mientras exista novedad seguirá habiendo gente interesada en ella, y si no, las empresas ya se encargarán de crear esa curiosidad con suntuosos premios… seguramente para ese dÃa efectivamente la viralidad ya sea spam, pero seguramente para ese entonces los públicos ya estén tan segmentados (TV a la carta, revistas especializadas, etc) que el acercamiento sea aún mayor, que al fin y al cabo, lo único que tiene la viralidad es que es menos intrusiva y más amable al consumidor porque le gusta lo que ve…eso, llevado al lÃmite será la publicidad personalizada (ojo, no con intención de vender algo que no deseas, sino aquello que no sabÃas que deseabas…)
Y de todas ellas, el vÃdeo que más me ha gustado, el de Nokia..
Más que viralidad…
Otra de las etrategias de marketing que cada vez me maravilla más y que consigue mover masas es la música de los anuncios!
Quien no se ha metido en google a buscar “la canción del anuncio de Nokia” O “la de telemadrid de James Bond” porque yo si!
Todo empezó con el clásico de los Supremes “Aint no mountain high” en el anuncio de Movistar … pero quien se lleva la palma a mi modo de ver es el último de Vodafone….”I´m really happy, don’t ask me why, just look at me and you’ll se my big smile…” Pegadiza, pegadiza y muy buena!! Quienes son!! He buscado y veo que no soy ni mucho menos la única, en la mitad de los foros y blogs que he visitado veo gente desaforada buscando esta canción!! Y cual es?? El clásico “The Entertainment” de Scott Joplin pero con una versión totalmente actualizada para la ocasión!
No se vosotros pero a mi parecer han dado en el clavo: la canción buenÃsima, el anuncio mejor y todos tarareando la cancioncilla y googleando “Canción-Vodafone-Relax 50″ …. Chapeau!
es verdad..
yo tengo que confesar Iria que a mi también me pasa, desde luego la mayorÃa de los creadores de la publicidad (por desgracia aún no todos..)tienen muy en cuenta el tirón de la música, casi con toda seguridad el pasatiempo, hobby o afición de la mayorÃa de nosotros, y su capacidad de armonÃa para enganchar a los clientes..
a partir de ahÃ, el juego ha ido en dos direcciones, uno en la correcta elección y otor en la promoción de grupos o canciones a través de la publicidad… ahora me acuerdo yo de la que en su dÃa fue también “BSO” de Vodafone (por cierto una de las que más utiliza estas técnicas), el grupo australiano Jet, con su a posteriori éxito “Are you gona be my way?”, canción super pegadiza..
a mi juicio, una buena canción es uno de los factores con los que sorprender a la gente, y en la sorpresa es donde radica el éxito de la publicidad.. Gracias Iria!!
(por cierto, hace no mucho funcionaba muy bien una web dedicada exclusivamente a lo que comentas Iria que se llama cajatonta y aunque hace tiempo que no entro, al ser tipo foro seguro que sigue genial…espero que te sirva en futuras búsquedas!!)
hoy tenÃa algo que comentaros acerca de la publicidad, lo he leÃdo hoy en el diario ADN, se trata de una nueva forma de marketing racial, por la cual qlgunas marcas están segmentando el negocio y dirigiendo sus productos directamente a segmentos que hasta ahora no tenÃan estos productos diseñados especialmente para ellos.
Interesante reflexión acerca de las marcas que están optando por este modelo (Nike, Adidas, MAC,…) frente a las que ni de broma quieren ser identificadas con ciertos sectores d ela población (Burberrys)
Me recuerda en cierto modo al debate acerca de la Red Dinero Express, que en un inicio fue considerada racista o discriminatoria, por tener un público objetivo como el segmento inmigrante en España, que tal y como ha quedado demostrado, tiene unas necesidades iniciales diferentes a las de otros segmentos más bancarizados y sofisticados.
Se trataba de acercar la banca a las necesidades de este sector, tarea que por cierto, está siendo muy, muy positiva.
La música, los olores, y los colores.
Los sentidos del oÃdo y del olfato son importantÃsimos en la memoria. Y se explotan muy poco.
En los anuncios televisados, la música, claro. Y, si además de estribillo tiene ’silbidito’, mejor.
Pero los aromas… Son muchÃsimo más sutiles y funcionan como un canal directo a las sensaciones.
Toda marca deberÃa trabajar en diseñar uno para sus ‘tiendas’.
Recuerdo una tienda de chucherÃas cerca de casa, cuyo irresistible reclamo era el olor a los ‘cacahuetes calientes’ que preparaban allÃ.
Respecto a Dinero Express (no pierden la oportunidad de hacer campaña corporativa; van a tacharles de poco objetivos y eso no vende) y lo racial de las campañas, ocurre con muchas marcas.
Y es curioso observar cómo se acercan a ellos: no por el camino de la integración, sino por la vÃa del mantenimiento del vÃnculo; es decir, no es una labor social, sino de negocio:
Las telefónicas con tarifas especiales para que hablen con los suyos (campaña similar a aquella para los jóvenes que se iban ‘de erasmus’); y el caso de Dinero Express con ofertas de viajes transoceánicos y envÃos de dinero, fundamentalmente.
Y curiosa también la coincidencia en ciertos aspectos entre jóvenes e inmigrantes. Dos segmentos con necesidades similares: financiación para independizarse/asentarse y mantenimiento del vÃnculo con la familia. Y ambos, poco bancarizados.
Los segmentos no tienen necesidades tan diferentes. El problema es que no hay capacidad para integrarlos, y la percepción de ‘distintos’ se traslada a las subsiguientes campañas. Y la segmentación tiene el riesgo de excluir.
Sobre las crÃticas que apunta Marta, entiendo que el peligro podrÃa darse con el agravio comparativo si tenemos en cuenta que esas ’sucursales-tienda’ son más felxibles en horarios y añaden servicios más amplios dirigidos a un segmento tan concreto que, por ser tan exclusivos, desplazan al resto.
Esas ‘tiendas’ deberÃan ser ‘bancos (con doble sentido) de pruebas’ para ampliar el enfoque:
Una lÃnea muy interesante que ya aplican las nuevas sucursales de la Caja de Ahorros de Navarra con actividades de ocio, o las de ING que tienen oficinas en la costa este de Estados Unidos con aspecto de ser un café de Amsterdam, con bicicletas y máquinas de capuchino.
Vender la imagen de marca de un ‘lugar para estar’.
Y, por supuesto, un lugar con buena música y buen aroma.
Estoy totalmente de acuerdo con Miguel, es cierto que no sólo la música es importante, de hecho, en aquellos casos en los que se pueda controlar, el olor es mucho más importante (ya que además se dice que es el sentido con más memoria y poder de retención..)..
En cuanto al tema racial la verdad es que en mi opinión me parece una caracterÃstica más a segmentar, lo que pasa es que últimamente se ha convertido en una de las más importantes debido a los cambios sociales.. No sólos los bancos sino que todo el mundo empieza a estar atento a la variable, de hecho hace poco comentábamos las nuevas publicaciones, comercios, canales de TV, etc que surgen por doquier… Desde luego el caso de Burberrys no sé si les interesa esa polÃtica, o ya nadie se acuerda que hace unos años Nike era bastante “elitista” en su estrategia? Desde que abrió sus horizontes su mercado se ha multiplicado…
[…] enganchando en muchos casos con los clásicos navideños… y me refiero a que si hace poco hablábamos de la campaña de Schweppes con Papá Noel criticando a los Reyes Magos, ahora no podemos dejar de hacer mención gracias a que […]